La boutique Likez.io, disponible sur https://www.likez.io, est exploitée par la société en nom collectif Lke24 Krzysztof Dyrda Jakub Kołodziej Aleksandra Kras, immatriculée sous le numéro de TVA 8943141824 et le numéro REGON 383272902, située à ul. Małopanewska 18/2, 54-212 Wrocław.

Ces Conditions d'utilisation s'adressent tant aux consommateurs qu'aux entrepreneurs utilisant la Boutique et définissent les règles d'utilisation de la boutique en ligne et les règles et procédures de conclusion de contrats de vente à distance avec le Client par l'intermédiaire de la Boutique.

Jours ouvrables - jours du lundi au vendredi, à l'exclusion des jours fériés.

Consommateur - un consommateur au sens de la directive sur les droits des consommateurs.

Client - toute entité effectuant un achat dans la Boutique.

Règlement - ces règlements.

Vendeur - Lke24 s.c. Krzysztof Dyrda Jakub Kołodziej Aleksandra Kras, immatriculée sous le numéro de TVA 8943141824 et le numéro REGON 383272902, située à ul. Małopanewska 18/2, 54-212 Wrocław.

Boutique - la boutique en ligne Like24 exploitée par le Vendeur sur https://www.likez.io.

Likes - likes Instagram, abonnés Instagram, commentaires Instagram, likes TikTok, proposés dans la Boutique.

Commande - une déclaration de volonté du Client soumise via le formulaire de commande et visant directement à conclure un contrat de vente pour le(s) produit(s) avec le Vendeur.

Le Client peut contacter le Vendeur à l'adresse e-mail : [email protected]

Les remboursements après exécution correcte du service ne sont pas possibles.

Une réclamation concernant les likes achetés sera traitée dans les 5 jours ouvrables suivant la réception d'un e-mail à [email protected] contenant une description du problème à l'origine de la réclamation.

Si la réclamation est jugée valable, le Vendeur peut, en tenant compte des commentaires du Client, apporter des corrections entraînant une exécution correcte du service ou rembourser tout ou partie du montant payé en fonction du type d'irrégularité et des exigences du Client.

Les remboursements sont effectués via les systèmes de paiement rapide répertoriés au § 7 du Règlement. Si un remboursement pour une transaction effectuée par le client à l'aide d'une carte de paiement est nécessaire, le vendeur remboursera sur le compte bancaire associé à la carte de paiement du client.

Pour le bon fonctionnement de la Boutique, les éléments suivants sont nécessaires :

1. - un appareil avec accès à Internet ;
2. - un navigateur Internet prenant en charge JavaScript et les cookies ;
3. - un compte e-mail actif.

Le Vendeur, dans la mesure la plus large permise par la loi, n'est pas responsable des interruptions, y compris des interruptions dans le fonctionnement de la Boutique causées par la force majeure, les actions non autorisées de tiers ou l'incompatibilité de la Boutique en ligne avec l'infrastructure technique du Client.

La consultation de l'assortiment de la Boutique ne nécessite pas la création d'un compte. La passation de commandes par le Client pour des produits de l'assortiment de la Boutique est possible en fournissant les coordonnées personnelles et l'adresse e-mail nécessaires pour permettre l'exécution de la commande.

Les prix dans la Boutique sont donnés en euros et sont des prix bruts.

Le montant final (total) payable par le Client comprend le prix du Produit, dont le Client est informé sur les pages de la Boutique lors de la passation de la commande, y compris au moment de l'expression de la volonté d'être lié par le contrat de vente, majoré des frais de commission de l'opérateur de paiement.

Le contrat de vente devient contraignant pour les deux parties lorsque le Client effectue le paiement.

Vous pouvez payer la commande passée par l'intermédiaire de :

la plateforme de paiement Cardinity, l'entité fournissant des services de paiement en ligne est UAB NomuPay Europe

Dans le cadre des paiements effectués via des plateformes de paiement, les canaux de paiement suivants sont pris en charge :

paiements par carte

La commande doit être payée dans les 2 jours ouvrables à compter de la passation de la commande.

Le Vendeur informe que pour certains modes de paiement, en raison de leur nature spécifique, il n'est possible de payer la commande qu'immédiatement après la passation de la commande.

Le Vendeur est obligé de livrer les marchandises sans défauts.

La commande est exécutée automatiquement dès réception du paiement par le Vendeur (dans le cas des paiements par carte - automatiquement dès autorisation de paiement positive).

Le Vendeur exécute la commande dans les 12 heures suivant la réception du paiement ou de l'autorisation de paiement positive. Cependant, le Vendeur se réserve le droit de retarder éventuellement l'exécution de la commande.

Les likes achetés dans la Boutique sont livrés aux adresses de compte et aux photos indiquées par l'Acheteur lors de la passation de la commande.

L'objet des accords conclus sur la base des Règlements est la livraison payée des Likes aux adresses de compte et aux photos indiquées par l'Acheteur. Cela signifie, en particulier, que le Vendeur n'est pas responsable des Likes après que la Commande a été exécutée.

Le moment de l'exécution du service est le paiement de la commande, auquel cas le système passe la commande pour ajouter des Likes au lien indiqué par l'acheteur.

Conformément à l'article 38(1) de la Loi sur les droits des consommateurs du 30 mai 2014, le Client n'a pas le droit de se rétracter du contrat après le paiement de la commande. Toute demande de rétractation éventuelle du contrat est examinée individuellement en relation avec la demande de rétractation du contrat soumise. La décision d'accorder le droit de se rétracter du contrat est prise après analyse des coûts engagés par le Vendeur jusqu'au moment de la présentation de la demande et des coûts ultérieurs que le Vendeur ne peut éviter en relation avec la Commande pour laquelle la demande a été soumise.

En cas de défaut de Code, l'acheteur peut déposer une réclamation concernant le Code défectueux sur la base de la garantie réglementée dans le Code civil.

En utilisant la garantie, l'Acheteur peut, dans les conditions et les délais spécifiés dans le Code civil :

• - présenter une déclaration de réduction de prix,
• - en cas de défaut important - présenter une déclaration de rétractation du contrat,
• - exiger le remplacement du Code par un Code sans défaut,
• - exiger la suppression du défaut.
• - Le Vendeur demande que les réclamations fondées sur la garantie soient envoyées à l'adresse postale ou électronique spécifiée au § 3 des Règlements.

Les réclamations concernant le fonctionnement de la Boutique doivent être adressées à l'adresse e-mail spécifiée au § 3 des Règlements.

Le Vendeur répondra à la réclamation dans un délai de 14 jours à compter de la réception de la réclamation.

Des informations détaillées sur la possibilité pour le Consommateur d'utiliser des procédures de réclamation et de recours extrajudiciaires et les règles d'accès à ces procédures sont disponibles auprès des bureaux et des sites Web des médiateurs de la consommation de district (ville), des organisations sociales dont les tâches statutaires incluent la protection des consommateurs, des inspecteurs des Voïvodies de l'inspection commerciale, et aux adresses Internet suivantes de l'Office de la concurrence et de la protection des consommateurs :

http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php

http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php

http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php

L'administrateur des données personnelles fournies par l'Acheteur lors de l'utilisation de la Boutique est le Vendeur.

Les données personnelles de l'Acheteur sont traitées principalement sur la base du contrat et pour le remplir, conformément aux principes énoncés dans le Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Des informations détaillées sur le traitement des données par le Vendeur sont incluses dans la politique de confidentialité publiée dans la Boutique.

Il est interdit à l'Acheteur de fournir du contenu d'une nature illégale.

Chaque commande passée dans la Boutique constitue un contrat distinct et nécessite une acceptation distincte des Règlements. Le contrat est conclu pour la durée et l'objet de la commande.

Le Vendeur communique avec les Acheteurs en polonais ou en anglais, selon le choix de l'Acheteur.

En cas de litige avec un Acheteur qui n'est pas un Consommateur, le tribunal compétent sera le tribunal compétent pour le siège social du Vendeur.

Pour les Acheteurs qui ne sont pas des Consommateurs, la loi applicable aux questions relatives aux Règlements (y compris les services fournis) est la loi polonaise. Pour les Consommateurs, la loi polonaise s'applique, mais sans préjudice de la protection accordée aux consommateurs par les dispositions impératives de la loi du pays de leur résidence habituelle et des dispositions du droit européen ou autre applicable au Consommateur - conformément aux dispositions du Règlement (CE) n° 593/2008 du Parlement européen et du Conseil du 17 juin 2008 sur la loi applicable aux obligations contractuelles (Rome I). Cela signifie, en particulier, que si les réglementations nationales applicables offrent une protection plus large que celle résultant de ces Règlements ou de la loi polonaise, cette protection plus large s'applique.

Si une disposition des présents Règlements devait limiter les droits du Consommateur qui lui sont accordés sur la base de dispositions impératives de la loi qui ne peuvent être limitées ou exclues à l'égard du Consommateur, ces dispositions des Règlements ne s'appliquent pas au Consommateur.

Nous attachons de l'importance à votre vie privée et voulons que vous vous sentiez à l'aise en utilisant nos services. C'est pourquoi nous présentons ci-dessous les informations les plus importantes sur les règles de traitement de vos données personnelles et les cookies utilisés par notre Boutique. Ces informations ont été préparées en tenant compte du RGPD, c'est-à-dire du Règlement général sur la protection des données.